Thông báo

ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH – SM8MEDIA.COM

Ngày cập nhật: 10/10/2026
Trong toàn bộ văn bản này, "sm8media.com", "Chúng tôi" hoặc "Hệ thống" được hiểu là chủ thể vận hành dịch vụ; "Người dùng" hoặc "Bạn" là cá nhân, tổ chức đăng ký và sử dụng dịch vụ.
📌 ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI SỬ DỤNG. Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ đơn hàng nào đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây, đặc biệt là Mục I.2.3, Mục I.2.5, Mục II.5, Mục II.6 và Mục III. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

📘 I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Giới thiệu và bản chất dịch vụ

sm8media.com là nền tảng trung gian kỹ thuật cung cấp dịch vụ tăng tương tác trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok… nhằm hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung nâng cao hiệu quả truyền thông.

⚙️ Bản chất pháp lý của dịch vụ:
  • sm8media.com chỉ cung cấp hạ tầng kỹ thuật xử lý tự động. Toàn bộ đường dẫn (link), mã định danh (UID), nội dung bình luận và mục đích sử dụng đều do Người dùng tự nhập và tự quyết định.
  • Hệ thống không tạo ra, không biên tập, không thẩm định nội dung trên tài khoản/bài viết đích.
  • sm8media.com không phải là bên đăng tải nội dung trên mạng xã hội. Người chịu trách nhiệm về nội dung là Người dùng.

2. Quy định về tài khoản

  • Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, trung thực khi tạo tài khoản.
  • Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản chính thức.
  • Người dùng chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
  • Người dùng phải từ đủ 18 tuổi hoặc có người giám hộ hợp pháp đồng ý.

2.3. Nội dung và hành vi bị nghiêm cấm

Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ để tăng tương tác cho các nội dung thuộc 11 nhóm vi phạm:

  • 1. Chính trị – An ninh quốc gia
  • 2. Khủng bố – bạo lực cực đoan
  • 3. Ma túy – chất cấm
  • 4. Vũ khí – vật liệu nổ
  • 5. Cờ bạc trái phép
  • 6. Khiêu dâm – mại dâm
  • 7. Lừa đảo – tài chính phi pháp
  • 8. Giấy tờ giả
  • 9. Hàng cấm – buôn lậu
  • 10. Vi phạm bản quyền – phần mềm độc hại
  • 11. Nội dung độc hại – mạo danh

2.5. Cam kết bắt buộc của Người dùng

  • a) Bạn cam kết sở hữu hợp pháp hoặc được ủy quyền đối với tài khoản/bài viết đặt tăng tương tác.
  • b) Nội dung tại đối tượng đích không thuộc bất kỳ nhóm nào trong 11 nhóm cấm.
  • c) Số dư dùng thanh toán có nguồn gốc hợp pháp, không nhằm rửa tiền.
  • d) Sử dụng kết quả dịch vụ cho mục đích tiếp thị hợp pháp, không lừa đảo.

📄 II. CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ

5. Chính sách hoàn tiền

Hình thức hoàn tiền: Mọi khoản hoàn được hoàn vào số dư tài khoản, không hoàn về tài khoản ngân hàng nhằm phòng chống việc lợi dụng nền tảng để có hành vi rửa tiền.

Không hoàn tiền khi: nhập sai link/UID, tài khoản đích riêng tư hoặc bị khóa, đơn vi phạm điều khoản.

6. Chính sách nguồn tiền hợp pháp

Bắt buộc. sm8media.com không chấp nhận tiền có nguồn gốc vi phạm pháp luật. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, Hệ thống sẽ đóng băng số dư và phối hợp cơ quan chức năng.

💳 III. ĐIỀU KHOẢN VỀ CUNG CẤP TÀI KHOẢN PREMIUM VÀ TÀI KHOẢN SỐ

1. Giới thiệu và bản chất dịch vụ

sm8media.com cung cấp tài khoản Premium, tài khoản dịch vụ trả phí và các sản phẩm kỹ thuật số.

  • Chỉ cung cấp các loại tài khoản thuộc danh mục được pháp luật cho phép kinh doanh và sử dụng; không kinh doanh các loại tài khoản thuộc danh mục Nhà nước cấm.
  • Tài khoản preimium hoặc tài khoản số đều có nguồn gốc hợp pháp từ nhà cung cấp dịch vụ, từ nền tảng phát hành hoặc chủ sở hữu, có đầy đủ quyền cung cấp và phân phối hợp pháp.
  • Không sử dụng tài khoản chiếm đoạt, nguồn không rõ ràng, phần mềm crack, công cụ bẻ khóa hoặc giải pháp tời từ bên thứ 3 nhằm vượt qua cơ chế bản quyền.
  • Khi phát hiện một loại tài khoản cụ thể không còn đủ điều kiện kinh doanh hợp pháp hoặc bị cơ quan có thẩm quyền yêu cầu ngừng cung cấp, sm8media.com sẽ gỡ bỏ loại sản phẩm đó theo quy định.

2. Quy định và trách nhiệm sử dụng tài khoản

  • Sau khi nhận bàn giao tài khoản, Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động, nội dung, giao dịch và mục đích sử dụng tài khoản.
  • Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vào các hoạt động thuộc 11 nhóm sau:
    1. Chính trị vi phạm pháp luật – xâm phạm an ninh quốc gia.
    2. Khủng bố – bạo lực cực đoan.
    3. Ma túy – chất cấm.
    4. Vũ khí – vật liệu nổ.
    5. Cờ bạc trái phép.
    6. Khiêu dâm – mại dâm.
    7. Lừa đảo – tài chính phi pháp – rửa tiền.
    8. Giấy tờ giả – làm giả tài liệu.
    9. Hàng cấm – buôn lậu.
    10. Vi phạm bản quyền – phần mềm độc hại.
    11. Nội dung độc hại – mạo danh – xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.
  • Người dùng cam kết sử dụng tài khoản đúng pháp luật, tuân thủ chính sách của nhà cung cấp, không gây thiệt hại cho bên thứ ba và bảo đảm nguồn tiền thanh toán hợp pháp.
  • sm8media.com không chịu trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh từ hành vi sử dụng tài khoản của Người dùng, trừ trường hợp phát sinh từ lỗi hoặc vi phạm nghĩa vụ của sm8media.com theo quy định pháp luật.

3. Chính sách bảo hành

  • Các tài khoản đủ điều kiện kinh doanh hợp pháp được bảo hành theo thời hạn công bố trên website.
  • Nếu sản phẩm ghi rõ thời gian bảo hành (ví dụ: 30 ngày), thời hạn bảo hành là 30 ngày kể từ thời điểm bàn giao hoặc thời điểm được xác định trong đơn hàng.
  • Nếu không ghi thời gian bảo hành riêng, thời hạn bảo hành mặc định bằng toàn bộ thời hạn sử dụng của gói tài khoản đã mua.
  • Trong thời gian bảo hành hợp lệ, Người dùng được hỗ trợ khắc phục lỗi, đổi tài khoản hoặc phương án phù hợp đối với sự cố thuộc trách nhiệm cung cấp của sm8media.com.
  • Các lỗi phát sinh do Người dùng sử dụng sai mục đích, làm lộ thông tin đăng nhập hoặc vi phạm chính sách nhà cung cấp có thể không thuộc phạm vi bảo hành.
  • Hết thời hạn bảo hành, sm8media.com không còn nghĩa vụ hỗ trợ hoặc xử lý các vấn đề thông thường của tài khoản, trừ nghĩa vụ bắt buộc theo pháp luật.

4. Chính sách hoàn tiền và hủy gói

  • sm8media.com không hỗ trợ hủy gói hoặc hoàn tiền theo yêu cầu chủ quan của Người dùng khi tài khoản vẫn hoạt động bình thường và còn thời hạn sử dụng, tài khoản gặp lỗi trong thời gian bảo hành. Thay vào đó, nền tảng ưu tiên hỗ trợ bảo hành dịch vụ thay vì hỗ trợ hoàn tiền cho khách hàng.
  • Nếu tài khoản phát sinh lỗi thuộc phạm vi bảo hành nhưng sm8media.com không còn nguồn tài khoản thay thế hoặc không còn phương án nào hỗ trợ bảo hành, nền tảng sẽ chủ động thỏa thuận với khách hàng về phương án đổi sản phẩm, chuyển đổi dịch vụ hoặc hoàn trả giá trị tương ứng với phần dịch vụ và thời gian còn lại chưa được cung cấp.
⚠️ Trường hợp một loại tài khoản bị cấm kinh doanh hoặc ngừng cung cấp:
  • Trường hợp một loại tài khoản Premium hoặc tài khoản số cụ thể được Nhà nước bổ sung vào danh mục cấm kinh doanh hoặc có văn bản yêu cầu ngừng cung cấp từ cơ quan có thẩm quyền, sm8media.com sẽ ưu tiên tuân thủ quy định, gỡ bỏ loại tài khoản đó khỏi website và ngừng tiếp nhận các giao dịch mới.
  • Kể từ thời điểm quy định hoặc lệnh cấm có hiệu lực, sm8media.com không tiếp tục bán, gia hạn hoặc cung cấp loại tài khoản bị ảnh hưởng; đồng thời dừng thực hiện nghĩa vụ bảo hành cũng như hủy gói đối với loại tài khoản đó nếu việc tiếp tục bảo hành bị pháp luật cấm hoặc thuộc phạm vi yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
  • Đối với loại tài khoản bị cấm, sm8media.com không áp dụng chính sách hoàn tiền thông thường, trừ trường hợp pháp luật có quy định bắt buộc khác.

5. Chính sách hợp tác với cơ quan chức năng

  • sm8media.com cam kết phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp về việc kiểm tra, ngừng kinh doanh hoặc gỡ bỏ một hoặc một số loại tài khoản Premium, tài khoản số cụ thể.
  • Nền tảng phối hợp xác minh và cung cấp thông tin liên quan đến Người dùng có hành vi vi phạm pháp luật khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
  • sm8media.com có quyền cảnh báo, tạm khóa hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với Người dùng vi phạm điều khoản.
  • Mọi hoạt động cung cấp thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo đúng thẩm quyền, phạm vi và quy định pháp luật hiện hành.

⚖️ IV. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

7. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; nếu không thành, tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.

8. Thông tin liên hệ

© 2026 sm8media.com — Tất cả quyền được bảo lưu.